NÂNG CAO HIỆU QUẢ LIÊN KẾT HỢP TÁC XÚC TIẾN DU LỊCH 8 TỈNH TÂY BẮC MỞ RỘNG

Chương trình hợp tác phát triển du lịch 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng được thành lập từ năm 2008 và đây là nhóm hợp tác trong lĩnh vực du lịch đầu tiên của Việt Nam.

Hợp tác xúc tiến du lịch là một trong những nội dung chính của chương trình hợp tác phát triển du lịch 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng. Rất nhiều các hoạt động hợp tác phát triển du lịch trong khu vực đều liên quan đến hoạt động xúc tiến, quảng bá. Trong thời gian vừa qua, ngành du lịch 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng đã có nhiều hoạt động hợp tác về xúc tiến du lịch đem lại hiệu quả thiết thực góp phần thúc đẩy sự phát triển chung về du lịch của mỗi địa phương: Như tổ chức cuộc thi thiết kế mẫu hàng lưu niệm và quà tặng du lịch, cuộc thi ảnh đẹp du lịch Tây Bắc, cuộc thi hướng dẫn viên du lịch, xây dựng website du lịch Tây Bắc, sách hướng dẫn du lịch, bản đồ du lịch Tây Bắc, khảo sát vòng cung Tây Bắc, tham dự Hội chợ du lịch quốc tế tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh,… Các hoạt động hợp tác xúc tiến đó được tổ chức ở tầm khu vực đã có sức lan tỏa rộng rãi tạo ra được những ấn tượng tốt đẹp đối với du khách trong và ngoài nước. Các sự kiện như vậy nếu chỉ một tỉnh đứng ra tổ chức thì sức lan tỏa, tính hiệu quả sẽ thấp hơn rất nhiều.

So với các khu vực khác trong cả nước, sự hợp tác về du lịch giữa các tỉnh trong khu vực Tây Bắc được đánh giá là chặt chẽ và rất có bài bản, có Ban Chỉ đạo, tổ thường trực của Ban Chỉ đạo, tổ giúp việc. Các hoạt động hợp tác được duy trì thường xuyên một cách ổn định, bền vững. Hàng năm đều có tổng kết đánh giá, rút kinh nghiệm. Nhóm hợp tác 8 tỉnh được Tổng cục Du lịch và tổ chức quốc tế đánh giá cao. Điển hình như Dự án EU đánh giá cao sự hợp tác chặt chẽ của 8 tỉnh Tây Bắc và coi đây là khu vực trọng điểm để triển khai các hoạt động nhằm đạt được các kết quả đầu ra đã được xác định trong Kế hoạch hoạt động tổng thể. 

Trong thời gian vừa qua, công tác xúc tiến du lịch đã được các tỉnh trong khu vực quan tâm nhiều hơn. Hầu hết các tỉnh trong khu vực đều đã có các đơn vị làm công tác xúc tiến du lịch. Các đơn vị này đang ngày càng phát huy được vai trò quan trọng mình trong vấn đề phát triển du lịch. Các trung tâm xúc tiến du lịch của các tỉnh cũng đã có những mối quan hệ hợp tác với nhau. Tuy nhiên sự hợp tác liên kết để cùng nhau tham gia các sự kiện du lịch lớn vẫn còn hạn chế, đặc biệt là các sự kiện xúc tiến du lịch ở nước ngoài. Hiện nay, các tỉnh trong khu vực chủ yếu tham gia các hoạt động xúc tiến du lịch ở trong nước. Các trung tâm thông tin và xúc tiến du lịch còn khá bị động trong việc tham gia các chương trình hợp tác và phải phụ thuộc vào việc cấp ngân sách cho hoạt động xúc tiến du lịch của từng địa phương. Để sự hợp tác trong công tác xúc tiến du lịch có hiệu quả hơn nữa, tôi xin đề xuất một số giải pháp như sau:

Các Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch cần hỗ trợ nhau trong công tác giới thiệu quảng bá trên các ấn phẩm như website, bản tin của mỗi địa phương. Các ấn phẩm của tỉnh này có thể quảng bá giới thiệu về tiềm năng du lịch của các tỉnh bạn trong khu vực. Như vậy thì việc quảng bá sẽ được rộng rãi và hiệu quả hơn, dễ tạo được lòng tin đối với du khách.

Các tỉnh trong khu vực cần tích cực hợp tác để dùng tổ chức và tham gia các sự kiện xúc tiến du lịch ở tại thị trường cung cấp nguồn khách du lịch đến với khu vực Tây Bắc như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và các sự kiện xúc tiến lịch ở nước ngoài. Đặc thù của ngành du lịch là bán sản phẩm dịch vụ du lịch tại nơi sản xuất nhưng việc quảng bá xúc tiến thì phải đến tận nơi khách hàng. Có như vậy thì hoạt động quảng bá xúc tiến mới hiệu quả. Nếu chúng ta tổ chức các hoạt động xúc tiến tại địa phương chúng ta thì việc quảng bá khó có thể đến được với du khách dẫn tới việc quảng bá, xúc tiến của chúng ta sẽ không có hiệu quả. Tuy nhiên việc tổ chức, tham gia các sự kiện xúc tiến du lịch tại các thị trường khách đòi hỏi nguồn kinh phí lớn. Do vậy việc các tỉnh trong khu vực hợp tác tổ chức tham gia các sẽ giảm được kinh phí mà vẫn đạt được hiệu quả. Các trung tâm thông tin xúc tiến du lịch cũng cần hợp tác trong công tác thống kê nguồn khách, nghiên cứu thị trường khách du lịch.

Nhóm hợp tác khu vực Tây Bắc mở rộng cần xây dựng và đặt mối quan hệ hợp tác và kết nối với các trung tâm xúc tiến du lịch ở các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh,… để có thể học hỏi kinh nghiệm, hỗ trợ các hoạt động quảng bá, xúc tiến.

Tiếp tục tranh thủ và kêu gọi sự tư vấn hỗ trợ của các tổ chức quốc tế có hoạt động trong lĩnh vực du Dự án EU, ADB, UNESCO, SNV, JICA, AECID,… Sự hỗ trợ của các dự án đã góp phần thúc đẩy du lịch khu vực Tây Bắc phát triển theo hướng bền vững, thân thiện với môi trường, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, đa dạng hóa sản phẩm, cải thiện chất lượng dịch vụ mang lại lợi ích cho cộng đồng dân địa phương, góp phần xóa đói giảm nghèo...

Tăng cường sự hợp tác giữa các doanh nghiệp du lịch, các hiệp hội doanh nghiệp du lịch trong khu vực. Tiến tới có thể thành lập Hiệp hội các doanh nghiệp du lịch Tây Bắc. Thành lập hiệp hội doanh nghiệp du lịch sẽ hỗ trợ cho các doanh nghiệp du lịch, tăng cường hợp tác trong kinh doanh, phát triển sản phẩm du lịch, bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp cho các doanh nghiệp, đề xuất với các cơ quan quản lý về vấn đề cơ chế chính sách, các giải pháp để tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của các doanh nghiệp trong khu vực.

Trên đây là một số ý kiến đóng góp của tôi đối với Hội thảo nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động liên kết hợp tác xúc tiến du lịch của 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng.

Hoàng Văn Trọng 
Cập nhật ngày 15/12/2013